A Tais agora executa os atendimentos do Bradesco direto na plataforma, usando o token gerado pelo convênio para cada paciente. Você informa o token no fluxo de guias e a execução acontece ali mesmo, sem precisar abrir o portal do Bradesco. É o mesmo modelo que já roda para a Unimed Curitiba, agora disponível também para o Bradesco.
Para que serve?
Clínicas que atendem Bradesco e dependem da execução via token faziam esse passo manualmente, entrando no portal do convênio guia por guia. Isso consome tempo e deixa margem para que alguma execução seja esquecida. Com a execução na plataforma, a Tais assume essa etapa dentro do próprio fluxo que a equipe já usa, e a operação para de depender do portal externo.
O que muda no dia a dia da clínica?
Você deixa de entrar no portal do Bradesco para executar. A execução passa a acontecer dentro da plataforma, no fluxo de guias, com o mesmo padrão de uso que a equipe já domina da Unimed Curitiba. O resultado é menos trabalho manual e menos risco de alguma execução ficar para trás.
O que é o token e por que ele é necessário?
O token é o código que o Bradesco gera para autorizar o atendimento. Ele é a chave da execução automática: com o token informado, a Tais executa por você. Sem token, não há execução automática, e o atendimento volta para a execução manual. Por isso, o recurso vale para os atendimentos que exigem esse código do convênio.
Vale para todos os convênios?
Não. Por enquanto, a execução automática vale para o Bradesco e para a Unimed Curitiba.
Como ativar a execução automática do Bradesco?
A liberação é feita pela sua Gerente de Sucesso, sob demanda. Fale com a sua gerente e solicite a ativação da execução automática do Bradesco para a sua conta. Assim que estiver liberada, a Tais já passa a executar os atendimentos com token dentro da plataforma.
E se um atendimento não tiver token?
Nesse caso, a execução automática não se aplica porque a Agente Digital Tais já consegue realizar essa tarefa. A automação cobre os atendimentos que têm o token do convênio.
Ficou com alguma dúvida sobre a execução do Bradesco na plataforma? É só falar com a gente pelo chat no canto inferior da página, de segunda a sexta, das 9h às 18h.